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嬉しいなぁ

ちょっとした遠出のため
駅でひとりな時間を過ごしている時
ご夫婦がたくさんのお荷物を抱えてご旅行?に
行かれるようでした

ふと
お手元を見ると
新杵堂の袋を
お持ち戴いておりました

私たちが
大切な仲間とともに
一生懸命に
創り上げたお菓子たちを
お客様が
大切に
大切なお客様にお持ち戴く

これほど
嬉しい瞬間は
ありません

みなさまのおかげです
本当にありがとうございます

これからも
こういった大切なお客様
そして
一緒にこういった瞬間を創り上げていける仲間
との出会いを
楽しみにしながら
今日も、お菓子とともに・・・。





新杵堂グループ 田口和寿 * お客様からのコメント * 09:47 * comments(0) * trackbacks(0)

「出来ません」は禁句ですが、勇気を持って・・・

新杵堂サイト http://www.shinkinedo.jp/
楽天市場店
ヤフーショッピング店
アマゾン
などなどで
過去最高記録を本日で更新してしまうほど
多くのご注文いただいております

その名は
スーパースターロールケーキです

由来は・・・

私が
スーパースターっていう響きが
大好きでロールケーキとあわせて
スーパースターロールケーキ(笑)

本気です。

工場の増設も決定し
増産体制ができたとしても
1日の製造数を
増やすことはいたしません

なぜならば
今までの品質管理体制を
はるかに超える
衛生基準での確認を
厳重にするからなんです

加えて
すべての工程で
パティシエの手が必要なんです



最高のご評価を頂いているいまだからこそ
「出来ません」は禁句ですが
勇気を持って
お届けまで
2週間ほど頂くことを
お願いさせていただくようにと
すべての部署に
通達させていただきました


さっそく
お届けまで
3週間以上も
お待ちいただくようになっています

誠に申し訳ございません


誠意もって
一生懸命
作らせていただきます


お客様に
お待ちいただいているにもかかわらず

アマゾン

アマゾンにて
1位
2位
4位
5位
6位
7位
にランクインいただいております

近日
バレンタインに向けて
スーパースターロールケーキの仲間たちが
ゾクゾク登場いたしますので
もうしばらくご期待ください


アマゾンで多くのご注文いただいております

新杵堂グループ 田口和寿 * お客様からのコメント * 01:50 * comments(0) * trackbacks(0)

お客様からの貴重なお声

お客様からいろんなうれしいお言葉もたくさんいただける
本当にありがたい

何より朝礼でお言葉を伝えさせていただく時に
現場のみんなの笑顔がなによりも誇らしげで
私が彼らをたのもしいと思える瞬間でもある

∴‥∵‥∴‥∵‥∴‥∴‥∵‥∴‥∵‥∴‥∴‥∵‥∴‥∵‥∴‥∴‥∵‥∴
先日、注文しました**と申します。
生クリームたっぷりロールケーキを注文し指定した日にち、時間にぴったり
配達されました。
我が家の主人が生クリームが大好きで前から食べたいと言っていた商品でした。
今朝、主人と一緒に食べてみました。クリームの量にまビックリとロールケーキ
の生地がしっとりしていて大変美味しくいただきました。主人もクリームの量に
満足してました。
とても美味しかったです。
私の住んで居る所にもケーキ屋さんは沢山あるのですが、1番美味しいと思いました。
次回の注文の際は家族みんなに声をかけ注文したいと思いました。
ご馳走様でした。
∴‥∵‥∴‥∵‥∴‥∴‥∵‥∴‥∵‥∴‥∴‥∵‥∴‥∵‥∴‥∴‥∵‥∴

今日は新杵堂スタッフがほぼ全員集まってパーティーをする
その席でもみんなに伝えて褒めてやりたい

菓子屋として
どんな賞を頂いても
何よりも
お客様にお褒めいただけるのが
何よりうれしい。

今回のパーティー=飲み会は
三次会まで行こうかな。。。熱燗
新杵堂グループ 田口和寿 * お客様からのコメント * 03:16 * comments(0) * trackbacks(0)

お客様のコメント

新杵堂 田口和寿です

Toshi様
chi-chan様
みなさま

私なんぞの勝手なブログに貴重なお声を頂戴し
本当にありがとうございます
37年しか生きておりませんのでためになる話はできませんが
私の今までを話させていただけましたらと思い返答とさせていただきます


> 田口様が私の立場ならどんな考えをされるのでしょうか。
> どうか、厳しいお言葉を頂きたく思います。


私は会社を立ち上げたころ
菓子つくりに夢中で
私を支えてくれる皆様
家族には
たいへんな迷惑をかけただけではなく
長男さえも突然死で亡くし
守れなかったという
父として失格の男でございます

そればかりか
葬式の翌日には
会社に戻って仕事してました
そんな態度に
いろんなところから罵声を浴びましたし
警察からは殺人容疑の事情聴取さえもありました


でも
泣いている暇はなかった
菓子に対する夢を
あきらめられなかったから。

そうしていたら
しらぬまに
親友たち仲間
銀行
証券会社
社員
株主
社長
みなさまが
助けてくれるようになった

だから
長男のためにも
皆様への
恩返しの為にも
夢を成し遂げるまで
あきらめるわけにはいかなくなった

とわいえ
家族には
これ以上
迷惑をかけられないので
身内が取締役をすべて
しめていたので
退任していただき
私の親友であり戦友たちに
集まっていただいて
新取締役を構成し
特別顧問には
そうそうたる皆さまに
ご就任いただいている

そして
私を支えてくれる皆様には

国内大手VC
東証1部上場企業社長
金融機関
社長

など

夢はあるけれども
企業価値はゼロに近いし
上場の可能性はない・・・
田舎の菓子屋に
株主として入っていただいた

そして
資金がまったくない状態だったので
十六銀行さまをはじめとする金融機関のみなさまには
ほぼ無担保無保証で
数億円のご融資をいただいた事もある





世の中
決して
悪いわけだけ
じゃない





私の場合
やる。
それだけ。


> いつ拝見しても田口様は走っていますね。
> 誰でもできることではありません。
> 田口様の生き方に心から尊敬します。
>
> 私は、田口様がwww.shinkinedo.com を立ち上げたときと
> 同じ28歳です。今、自分の歩むべき道がどこにあるのか・・・
> もがき真っ最中です。
> 親の会社を継ぐつもりで働き始めて3年。
> 目指す方向性に違いを感じ、社長である父親の仕事ぶりに
> 疑問を感じ始めています。
>
> 私は苦労も知らず育ち、自分を粗末に生きてきたため
> 今になって悔やむことが多々あったりします。
>
> それでも今、私がいる状況は幸せなんだと言い聞かせながら、
> 周りに助けてもらいながら、仕事をし、子育てをしています。
> 愛娘がいるからこそ、自分の価値を知り、モチベーションを上げながら
> 仕事をしています。
>
> 新杵堂のHPを拝見させていただき、私が夢描いている
> ことを実現している人がいるんだ・・・。と驚きました。
> 田口様のもとで勉強したら私の夢が叶うかもしれない。
> と胸がときめきます☆☆☆
>
> もう少し早く、田口様と出会っていたのなら何のためらいも無く
> 岐阜県へ飛んでいたでしょう。
> しかし、親に愛娘を託してでも、学びにいこうかと真剣に悩んでいます。
>
> 親としての責任感、愛する我が子との別居生活、置いていかれた我が子の気持ちを考えると立ち止まってしまいます。
>
> 田口様が私の立場ならどんな考えをされるのでしょうか。
> どうか、厳しいお言葉を頂きたく思います。
>
>
> 心から応援しております。
新杵堂グループ 田口和寿 * お客様からのコメント * 04:24 * comments(1) * trackbacks(0)